JAKARTA: Sejumlah pengguna monitor LG melaporkan bahwa perangkat mereka secara otomatis memicu penginstalan aplikasi di komputer Windows 11 mereka tanpa izin pengguna. Temuan ini meningkatkan kekhawatiran mengenai privasi.
kutipan Tepianaplikasi yang diinstal juga menampilkan iklan layanan keamanan McAfee dan meminta izin akses luas ke sistem. Kasus ini pertama kali menjadi sorotan setelah saluran teknologi Gamers Nexus menguji layar LG UltraGear pada PC Windows 11.
Dalam pengujian, Windows secara otomatis mengunduh penginstal aplikasi LG Monitor melalui Microsoft Store setelah monitor terhubung ke komputer, tanpa menampilkan pemberitahuan atau meminta persetujuan pengguna.
Aplikasi ini bukanlah malware dalam pengertian tradisional. LG Monitor App Installer adalah aplikasi resmi yang tersedia di Microsoft Store yang berfungsi sebagai pusat instalasi berbagai alat monitor LG, seperti OnScreen Control, LG Switch, Dual Controller, dan UltraGear Control Center.
Namun, metode distribusi otomatis telah menjadi sumber utama kritik pengguna. Selain itu, laporan Gamers Nexus menemukan bahwa setelah aplikasi diinstal, pengguna akan menerima jendela pop-up yang menawarkan uji coba McAfee gratis selama 30 hari.
Dalam pengujian ini, iklan McAfee muncul 31 kali dari 32 bootup komputer, sehingga dianggap mengganggu pengalaman Windows. Selain promosi McAfee, aplikasi tersebut juga dapat menampilkan rekomendasi untuk menginstal aplikasi LG lainnya.
Kondisi ini membuat sebagian pengguna menyebut software ini sebagai bentuk adware atau bloatware karena menampilkan iklan di komputer yang belum pernah meminta untuk menginstal aplikasi tersebut sebelumnya.
Kekhawatiran lain muncul dari izin akses yang diminta oleh aplikasi. Berdasarkan informasi di Microsoft Store, penginstal aplikasi LG Monitor meminta akses ke semua sumber daya sistem dan koneksi internet.
Selain itu, kebijakan privasi yang terkait dengan aplikasi menunjukkan kemungkinan pengumpulan data perangkat, aktivitas internet, dan informasi lokasi pengguna. Meskipun tidak ada bukti bahwa aplikasi tersebut menyalahgunakan data ini, cakupan izin yang diperlukan dianggap terlalu luas untuk aplikasi pengelolaan layar.
Sekadar informasi, fenomena ini mungkin terjadi karena Microsoft menyediakan mekanisme bernama Hardware Support Application (HSA). Melalui sistem ini, produsen perangkat dapat menautkan aplikasi di Microsoft Store ke metadata perangkat sehingga Windows secara otomatis mengunduh aplikasi pendukung ketika mengenali perangkat tersebut.
Tujuan awal dari fitur ini adalah untuk memudahkan pengguna mendapatkan utilitas resmi tanpa harus mencarinya secara manual. Namun, praktik LG dalam menggunakan mekanisme tersebut untuk menyampaikan promosi perangkat lunak pihak ketiga telah memicu kontroversi mengenai transparansi dan persetujuan pengguna.
Faktanya, laporan serupa tidak hanya terjadi pada monitor LG. Banyak pengguna juga mengaku pernah melihat mekanisme serupa pada perangkat Dell dan Alienware. Namun LG menjadi sorotan karena aplikasi yang diinstal tidak hanya menyediakan utilitas pemantauan tetapi juga secara aktif menampilkan iklan McAfee kepada pengguna.
Sejauh ini belum ada pernyataan resmi dari LG yang membantah atau mengklarifikasi lebih lanjut terkait keluhan tersebut. Sejumlah media teknologi menghubungi perusahaan asal Korea Selatan tersebut untuk meminta klarifikasi, namun tidak mendapat tanggapan apa pun.
Bagi pengguna yang kesal, ada beberapa langkah yang bisa dilakukan. Penginstal Aplikasi LG Monitor dapat dihapus instalasinya melalui menu Aplikasi di Windows. Selain itu, pengguna Windows Pro dapat menggunakan Kebijakan Grup untuk mencegah Windows mengunduh aplikasi yang terkait dengan metadata perangkat secara otomatis.
Sedangkan pada versi Windows Home, pengaturan serupa juga dapat dilakukan melalui konfigurasi sistem tertentu, meski langkahnya lebih rumit. Kasus ini sekali lagi memicu perdebatan mengenai batasan antara fitur plug-and-play dan hak pengguna untuk memutuskan perangkat lunak apa yang ingin mereka instal di komputer mereka.
Di satu sisi, mekanisme aplikasi dukungan perangkat memudahkan instalasi utilitas resmi untuk perangkat. Namun di sisi lain, ketika fitur ini digunakan untuk menyisipkan iklan atau aplikasi tambahan tanpa izin yang jelas, banyak pengguna yang menganggap praktik ini sudah melampaui tujuan awalnya.
Bagi pemilik monitor LG, laporan ini tidak berarti perangkat mereka mengandung spyware yang secara otomatis mencuri data. Istilah spyware, yang muncul di sejumlah laporan, mengacu pada kekhawatiran tentang izin akses aplikasi dan potensi pengumpulan data, bukan bukti aktivitas pencurian data.
Namun, transparansi mengenai proses instalasi aplikasi dan kontrol pengguna terhadap perangkat lunak yang diinstal tetap menjadi isu utama yang menjadi perhatian luas komunitas teknologi.
Jadikan Servisenta.biz.id sebagai sumber informasi pilihan Anda
(MMI)
(tag untuk terjemahan)lg
